購買須知

品牌商品屬於代購、預購及客製化商品
「購買前須知」
1. 訂單成立即繳費成功,可自行登入查詢訂單狀態;成立後皆無法取消、更改內容(包含尺寸、顏色、門市)。
2. 每筆訂單匯款帳號皆為虛擬碼三天後失效,我們只會成立你匯款的那筆訂單,無法更改。
3. 尚未付款的訂單不會成立。
「購買後須知」
1. 收到包裹後開箱請錄一鏡到底影片(不接受自行剪接影片):為保您我的權益,開箱請全程錄影並於收到商品三日內至客服信箱Gmail提出申請,待客服人員評估後確認瑕疵會全權處理退換貨,請於通過申請後三日內寄回,如無影片,將無法賠償運費及退換。
2. 瑕疵定義:表面破損嚴重、拉鍊釦子損壞、影響正常商品使用功能;大片髒汙、嚴重脫線、大破洞等。以上瑕疵,買方有義務在3日猶豫期內提出,超過3日猶豫期視同驗收完成。
3. 聯絡客服請至官網首頁最下方點選信封圖示即可郵件,務必提供:姓名、訂單編號、購買商品、開箱檢查影片、訂單照片,以予處理。
4. 若包裹未取件遭退回僅保留30天:期限前,重新寄出須酌收工本運費共新台幣170元。期限後,皆銷毀處理,我方將不退費及重新補寄。
5. 系統若顯示已出貨:需要經歷印單、包貨、寄出後,大約3~5天的工作日才會抵達指定門市或到宅。
6. 斷貨商品,我方會幫您將購買商品的金額退至購物金內予您使用(購物金沒有使用期限)。